Доступні Трансляції

1. Сторони договору та порядок укладання
1.1. Цей Договір є публічною офертою (пропозицією) суб'єкта господарювання, реквізити якого зазначені у Розділі 9 цього Договору (далі - «Організатор»), укласти договір про надання послуг доступу до перегляду контенту з будь-якою фізичною особою (далі - «Глядач»).
1.2. Веб-сайт «Zakadrom» (далі - «Платформа») виступає технічним майданчиком. Якщо реквізити Організатора (отримувача коштів у квитанції) відрізняються від реквізитів власника Платформи, Платформа діє виключно як технічний агент (посередник) і не є стороною договору в частині надання контенту.
1.3. Акцепт (прийняття) Оферти: Натискання Глядачем кнопки «Оплатити» (або аналогічної) на сторінці оформлення замовлення означає повну і беззастережну згоду Глядача з усіма умовами цього Договору.

2. Предмет договору
Організатор зобов'язується надати Глядачу цифровий ключ (Код доступу) або унікальне посилання для перегляду онлайн-трансляції (далі - «Подія»), а Глядач зобов'язується оплатити його вартість.

3. Оплата та момент надання послуги
3.1. Оплата приймається через систему інтернет-еквайрингу.
3.2. Послуга вважається наданою в повному обсязі в момент успішного відправлення Коду доступу на електронну пошту, вказану Глядачем. Організатор та Платформа не несуть відповідальності за неотримання Коду, якщо Глядач вказав помилкову адресу електронної пошти, переповнену скриньку або якщо лист потрапив у папку «Спам».

4. Технічні вимоги (Важливо)
4.1. Якість перегляду залежить від технічних характеристик пристрою Глядача та якості його інтернет-з'єднання.
4.2. Платформа не несе відповідальності за ненадання доступу або перебої, якщо:
— Швидкість інтернету Глядача нижча за 10 Мбіт/с;
— Глядач використовує застаріле програмне забезпечення (браузер, ОС);
— Глядач використовує VPN, Proxy або блокувальники реклами, що перешкоджають роботі відеоплеєра.

5. Повернення коштів (Refund Policy)
5.1. Кошти підлягають поверненню виключно у випадках:
— Скасування Події Організатором;
— Глобального технічного збою на стороні Платформи, що унеможливив трансляцію для всіх користувачів (більше 20% часу ефіру).
5.2. Претензії щодо якості художнього наповнення («не сподобалось», «очікував іншого») не є підставою для повернення коштів.
5.3. Відмова від права на повернення протягом 14 днів: Оплачуючи Послугу, Глядач надає пряму згоду на негайний початок надання послуги (доставку цифрового контенту). Глядач підтверджує своє розуміння того, що він втрачає право на відмову від договору згідно зі ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» з моменту отримання Коду доступу.

6. Інтелектуальна власність
6.1. Глядачу надається право перегляду тільки для особистих некомерційних цілей.
6.2. Забороняється: ретранслювати подію в соціальні мережі, здійснювати запис екрану, передавати Код доступу третім особам.
6.3. Система безпеки Платформи автоматично моніторить кількість підключень. При виявленні перегляду з кількох пристроїв одночасно понад встановлений ліміт (1 Код доступу = 1 пристрій), доступ блокується автоматично без повернення коштів.

7. Розмежування відповідальності
7.1. Організатор: Несе повну юридичну відповідальність за зміст трансляції, авторські права на контент та дотримання законодавства.
7.2. Платформа: Не здійснює попередню цензуру контенту. У разі надходження обґрунтованої скарги від правовласників або державних органів, Платформа має право негайно припинити трансляцію.

8. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, викликане обставинами непереборної сили: воєнні дії, ракетні обстріли, аварійні відключення електропостачання, глобальні збої в магістральних мережах Інтернет.

10. Прикінцеві положення. Цей договір регулюється законодавством України. Персональні дані Глядача (email, IP) обробляються з метою виконання Договору.

Ми з повагою ставимось до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш сайт. Ця Політика пояснює, як ми використовуємо ваші дані.

1. Збір даних
Для надання послуги ми збираємо мінімально необхідний обсяг інформації:
— Email адреса: для надсилання електронного квитка та посилання на трансляцію.
— Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою. Ці дані необхідні для коректної роботи відеоплеєра та функціонування системи захисту від піратства (контроль кількості пристроїв).

2. Використання та передача даних
Ми не продаємо ваші дані рекламним компаніям. Ваші дані можуть бути передані третім особам тільки у наступних випадках:
— Платіжний провайдер (WayForPay): для обробки транзакції та фіскалізації чека.
— Організатор події: Ваш email може бути переданий безпосередньому Організатору заходу (правовласнику контенту) виключно для надсилання важливої організаційної інформації, що стосується придбаної події (наприклад, зміни часу початку, додаткові матеріали після ефіру).

3. Захист даних
Ми використовуємо сучасні стандарти шифрування (SSL) для захисту передачі даних між вашим браузером та сервером.

Способи оплати:
Оплата здійснюється онлайн банківською карткою Visa або MasterCard будь-якого банку світу. Транзакції обробляються через захищений шлюз WayForPay. Також доступна швидка оплата через Apple Pay та Google Pay.

Електронна доставка (Digital Goods):
Ми не здійснюємо фізичну доставку товарів. Наша послуга є повністю цифровою. Послуга вважається наданою в момент генерації та відправки цифрового коду доступу.

Як отримати доступ:
1. Після успішної оплати система автоматично генерує унікальний Код доступу.
2. Ви отримаєте електронного листа на пошту, вказану при оплаті. Лист містить Код доступу та пряме посилання на сторінку перегляду.

У разі виникнення проблем з оплатою або доступом, зверніться до нашої служби підтримки в Telegram: @zakadrom_support.